মোবাইল ব্রাউজার
Android ও iOS এর Chrome, Safari ব্রাউজারে লগইন পেজ টাচ-ফ্রেন্ডলি। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ডে অটো-ফোকাস থাকে এবং কীবোর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে।
AUTH REFERENCE
0ll লগইন – আপনার লবি এখানে থেকেই শুরু হয়
আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে এই পেজ থেকে সরাসরি লবিতে ঢুকে যান। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই স্ক্রিনে সাজিয়ে রেখেছি যাতে আপনি...
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে তাৎক্ষণিক প্রবেশলবি, চিপ ব্যালেন্স ও প্রোমো বোর্ড একসাথেমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করেbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সাপোর্টযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ
কীভাবে 0ll অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন
আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এই পেজের ফর্মে টাইপ করুন। লগইন বাটন চাপলেই আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চলে যাবেন যেখানে চিপ ব্যালেন্স, বর্তমান প্রোমো এবং লবি লিংক দেখতে পাবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে নিচের রিসেট লিংকে ক্লিক করুন – আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে আবার লগইন করতে
পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট অপশন
লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন
লবিতে ঢোকার পর উপরের চিপ আইকনে ক্লিক করলে পেমেন্ট উইন্ডো খুলবে। বাংলাদেশ থেকে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ লোড করতে পারবেন। প্রতিটি ডিপোজিট রিকোয়েস্ট আমাদের সিস্টেম...
bKash
বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিস। লগইনের পর চিপ উইন্ডো...
Nagad
দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্র সাপোর্ট করে। আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর...
Rocket
ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট। লগইন করার পর পেমেন্ট সেকশনে Rocket...
সহায়তা চ্যানেল
লগইন সমস্যা সমাধানে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড কাজ না করে, অথবা লগইন বাটন রেসপন্স না দেয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেইলের জবাব সাধারণত চার ঘণ্টার মধ্যে পাঠাই। অ্যাকাউন্ট লক, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন বা গেম লোডিং ইশু যেকোনো বিষয়ে জানাতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত আমরা রিয়েল-টাইমে উত্তর দিই।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার ইউজারনেম ও সমস্যার বিস্তারিত পাঠান। আমরা সাধারণত চার ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট চাইতে পারি যাতে দ্রুত সমাধান করতে পারি।
FAQ পেজ
পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট টাইমিং নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে পাবেন। লগইন সমস্যা নিয়ে আলাদা সেকশন আছে যেখানে ধাপে ধাপে সমাধান দেওয়া আছে।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস
0ll লগইন নিরাপত্তা – আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ও সেশন ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে না যায়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে শুরু করে পেমেন্ট উইন্ডো পর্যন্ত সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে লক...
দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটি কোড পাঠাই। কোডটি দিয়ে কনফার্ম না...
সেশন টাইম-আউট
নিষ্ক্রিয় থাকলে ১৫ মিনিট পর আপনার সেশন অটো-লগআউট হয়। পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে ব্রাউজার বন্ধ করার আগে ম্যানুয়াল লগআউট করা...
পেমেন্ট ভেরিফিকেশন
প্রথমবার পেমেন্ট করার সময় আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর ও নাম ম্যাচ করি। উইথড্র রিকোয়েস্ট আমাদের টিম ম্যানুয়ালি চেক করে যাতে...
ডেটা স্টোরেজ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ট্রানজেকশন লগ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি...
সাপোর্ট অডিট
সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার আগে আপনার ইউজারনেম ও ফোন নম্বর ভেরিফাই করে। লগ রেকর্ড রাখা হয় যাতে পরবর্তীতে কোনো...
ডিভাইস সাপোর্ট
বিভিন্ন ডিভাইসে 0ll লগইন অভিজ্ঞতা
আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই লগইন ফ্লো রাখি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। Android এবং iOS ব্রাউজারে সাইটটি রেসপন্সিভ থাকে এবং টাচ ইন্টারফেস সাপোর্ট করে, ডেস্কটপে বড়...
ডেস্কটপ ব্রাউজার
Windows ও Mac এ Chrome, Firefox, Edge সব ব্রাউজারে কাজ করে। বড় স্ক্রিনে লগইন ফর্ম মাঝখানে আসে এবং সাইডবারে প্রোমো ব্যানার দেখতে পাবেন।
ট্যাবলেট
iPad ও Android ট্যাবলেটে রেসপন্সিভ লেআউট অটো-অ্যাডজাস্ট হয় এবং পোর্ট্রেট বা ল্যান্ডস্কেপ দুই মোডেই ভালো দেখায়। লগইন বাটন সাইজ টাচের জন্য উপযুক্ত থাকে।
সেশন সিঙ্ক
আপনি মোবাইলে লগইন করার পর ডেস্কটপ থেকে আবার লগইন করতে হবে – সেশন ডিভাইস জুড়ে শেয়ার হয় না। এটা নিরাপত্তার জন্য করা যাতে কেউ আপনার ফোন পেলেও ল্যাপটপে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না পায়।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার
Chrome, Safari এর বিল্ট-ইন পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এবং LastPass, 1Password সব আমাদের লগইন ফিল্ড চিনতে পারে এবং অটো-ফিল সাপোর্ট করে।
নেটওয়ার্ক গতি
ধীর কানেকশনে লগইন রিকোয়েস্ট পাঠাতে দুই থেকে তিন সেকেন্ড লাগতে পারে কিন্তু আমরা টাইম-আউট সময় ৩০ সেকেন্ড রেখেছি যাতে মোবাইল ডেটায়ও সাবমিট সফল হয়।
অফলাইন ফলব্যাক
ইন্টারনেট কানেকশন না থাকলে লগইন বাটন ক্লিক করলে একটি এরর মেসেজ আসবে এবং রিট্রাই করার অপশন দেখাবে। আপনি অফলাইনে লগইন পেজ ক্যাশ থেকে খুলতে পারবেন কিন্তু সাবমিট করতে পারবেন না।
লগইন করার পর যা যা পাবেন
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যাবেন যেখানে চিপ ব্যালেন্স, অ্যাক্টিভ প্রোমো এবং লবি শর্টকাট দেখতে পাবেন। আমরা সব গেম সেকশন একই...
চিপ ব্যালেন্স
লগইন করার সাথে সাথে উপরে আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। প্রতিটি বেট বা পেমেন্ট হলে রিয়েল-টাইমে ব্যালেন্স আপডেট হয় যাতে আপনি সবসময় সঠিক পরিমাণ জানতে পারেন।
লবি শর্টকাট
ড্যাশবোর্ডের নেভিগেশন বারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, Aviator আর স্পোর্টস লিংক থাকে। একটা ক্লিক করলে ঐ সেকশনের গেম লিস্ট বা টেবিল লবি লোড হয় এবং সরাসরি খেলতে পারবেন।
প্রোমো বোর্ড
অ্যাকাউন্ট এরিয়ার সাইডবারে চলমান প্রোমো ও টুর্নামেন্টের লিস্ট দেখতে পাবেন। ক্লিক করলে শর্ত ও সময়সীমা পড়তে পারবেন এবং অপট-ইন বাটন থাকলে সেটা চাপুন।
ট্রানজেকশন লগ
পেমেন্ট হিস্ট্রি মেনু থেকে সব ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড দেখতে পারবেন। প্রতিটি ট্রানজেকশনের তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস লেখা থাকে এবং স্পোর করলে বিস্তারিত আসবে।
সেটিংস প্যানেল
ড্যাশবোর্ডের সেটিংস আইকনে ক্লিক করে আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড আপডেট করতে পারবেন। ভাষা পছন্দ এবং নোটিফিকেশন চালু-বন্ধের অপশন সেখানেই পাবেন।
লাইভ সাপোর্ট বাটন
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডান নিচে চ্যাট আইকন ভাসমান থাকে। ক্লিক করলে লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো খুলবে এবং আপনি সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন।
0ll লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
প্রথমে ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি তারপরও কাজ না করে তাহলে ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করে আবার লগইন পেজে ঢুকুন। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং অন্য ডিভাইস থেকে চেষ্টা করে দেখুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।
লগইন পেজের নিচে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করতে পারবেন। কোড না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।
নিরাপত্তার জন্য আমরা নতুন ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে লগইন হলে একটি কোড পাঠাই। কোডটি আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে SMS এ আসবে। কোড দিয়ে কনফার্ম করলে ডিভাইসটি ট্রাস্ট লিস্টে যুক্ত হয়ে যাবে এবং পরের বার থেকে কোড চাইবে না।
না, প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা করে লগইন করতে হয়। সেশন ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয় না যাতে কেউ আপনার ফোন হাতে পেলেও অন্য ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি চাইলে পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর ম্যানুয়াল লগআউট করুন।
মূল লগইন ফ্লো একই থাকে কিন্তু মোবাইলে লেআউট টাচ-ফ্রেন্ডলি ভাবে সাজানো। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড বড় থাকে এবং কীবোর্ড অটো-পপ আপ হয়। লগইন করার পর মোবাইল ড্যাশবোর্ড উলম্ব স্ক্রল করা যায় এবং ডেস্কটপে সাইডবারে যা থাকে তা মোবাইলে ড্রপডাউন মেনুতে আসে।
ড্যাশবোর্ডের সাইডবারে বা মোবাইলে মেনু আইকনের নিচে প্রোমো বোর্ড লিংক পাবেন। সেখানে ক্লিক করলে চলমান অফার, ডিপোজিট ম্যাচ ও টুর্নামেন্টের লিস্ট দেখতে পাবেন। প্রতিটি অফারের শর্ত পড়ে অপট-ইন করতে পারবেন বা সরাসরি ডিপোজিট করলে অটো-অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে।
তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায়। সেই সময় পার হলে আবার চেষ্টা করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে জানান যাতে আমরা ম্যানুয়ালি আনলক করে দিতে পারি। আপনার ফোন নম্বর ও ইউজারনেম ভেরিফাই করা লাগবে।