ফর্ম লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই ফিল্ড ক্রম – মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP এবং পেমেন্ট পেজ। বড় স্ক্রিনে ফর্মটি কেন্দ্রে থাকে এবং ছোট স্ক্রিনে পুরো উইড্থ নেয়।
AUTH REFERENCE
0ll নিবন্ধন – মিনিটে প্রবেশের জন্য তৈরি আপনার অ্যাকাউন্ট
আমরা নিবন্ধন প্রবাহটি এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত ফর্ম পূরণ করে লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন, তারপর আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড –...
মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধনbKash, Nagad ও Rocket সমর্থিত৩ মিনিটে লবি প্রবেশডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাক্সেসএকই অ্যাকাউন্টে সব গেম
নিবন্ধন ধাপগুলো – ফর্ম থেকে লবি পর্যন্ত আপনার যাত্রা
প্রথম স্ক্রিনে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা একটি OTP কোড পাঠাব যা আপনি পরবর্তী ফিল্ডে প্রবেশ করাবেন। যাচাই হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে এবং আপনি পেমেন্ট পেজে পৌঁছে যাবেন। এখানে bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিন এবং প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করুন – পেমেন্ট সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে দেখা যায়। তারপর লবি খুলুন এবং Pragmatic
Play, PG Soft এবং Evolution Gaming-এর টেবিলগুলোতে ব্রাউজ করুন। পুরো প্রবাহটি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একইভাবে চলে, তাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে শুরু করতে পারেন এবং পরে সুইচ করতে পারেন।
পেমেন্ট চিপ
স্বীকৃত পেমেন্ট অপশন – নিবন্ধনের পরে যা যোগ করবেন
নিবন্ধন শেষ হওয়ার সাথে সাথে আপনি পেমেন্ট পেজে যাবেন যেখানে আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সাপোর্ট করি। bKash বা Nagad বেছে নিলে আপনি তাৎক্ষণিক ট্রান্সফারের সুবিধা...
bKash
নিবন্ধনের পরে প্রথম ডিপোজিটের জন্য সবচেয়ে দ্রুত অপশন। আপনার bKash...
Nagad
আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্মের পরপরই লিঙ্ক করুন। আমরা আপনার...
Rocket
Rocket নম্বর যোগ করা নিবন্ধনের শেষ ধাপে এক মিনিট সময়...
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
নিবন্ধনে সাহায্য – আমরা যেখানে থাকি আপনার পাশে
কখনো নিবন্ধন ধাপে কোনো সমস্যা হলে আমরা তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ থাকি। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ১০টা থেকে ২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয় এবং WhatsApp হেল্পলাইন সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত মোবাইল নিবন্ধন ইস্যুর জন্য চালু থাকে। আমাদের এজেন্টরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই কথা বলেন এবং নিবন্ধন যাচাই, পেমেন্ট লিংক এবং OTP সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত – নিবন্ধন পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার OTP বা পেমেন্ট লিংক ইস্যুতে ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় লিখুন যদি নিবন্ধনের সময় যাচাই ত্রুটি দেখান বা পেমেন্ট মেথড যোগ করা নিয়ে সমস্যা হয়। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্ক্রিনশটসহ সমাধান পাঠাই এবং বাংলা ও ইংরেজি দুটোতেই জবাব দিই।
WhatsApp হেল্পলাইন
সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত খোলা – মোবাইল নিবন্ধনের ক্ষেত্রে দ্রুত সহায়তার জন্য আমাদের WhatsApp নম্বরে মেসেজ করুন। এজেন্ট OTP না আসা বা পাসওয়ার্ড রিসেট ইস্যু সরাসরি সমাধান করে দেবেন।
নিরাপত্তা ভিত্তি
আপনার নিবন্ধন তথ্য – আমরা কীভাবে ডেটা রক্ষা করি
নিবন্ধনের সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দেন সেগুলো TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।...
TLS এনক্রিপশন
নিবন্ধন ফর্ম থেকে পাঠানো প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে এবং...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং কখনো আসল পাসওয়ার্ড ডাটাবেসে রাখি না। লগইনের সময় আমরা হ্যাশই তুলনা...
OTP মেয়াদ
নিবন্ধনের জন্য পাঠানো প্রতিটি OTP কোড ৫ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যদি সময় পার করে ফেলেন তাহলে একটি...
PCI-সম্মত পেমেন্ট
আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিস্তারিত সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু লেনদেন...
সেশন লগিং
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট টাইমস্ট্যাম্প ও ডিভাইস তথ্যসহ লগ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারবেন এবং কোনো...
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
নিবন্ধনের পরে সেটিংসে যান এবং দুই-ফ্যাক্টর চালু করুন। পরবর্তী লগইনে আপনার পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি একটি SMS কোড লাগবে, যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা...
ধারাবাহিকতা
নিবন্ধন ধাপ – ডেস্কটপ ও মোবাইলে একই প্রবাহ
আমরা নিবন্ধন অভিজ্ঞতা ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপে একরকম রাখি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইসে শুরু করতে পারেন এবং পরে অন্যটিতে সুইচ করতে পারেন। একবার নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সব প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক...
OTP ডেলিভারি
আপনি যেই ডিভাইসে নিবন্ধন শুরু করুন না কেন, OTP কোড আপনার মোবাইলে SMS দিয়ে আসবে। গড়ে ১৫ সেকেন্ড সময় লাগে এবং সব নেটওয়ার্কে কাজ করে।
পেমেন্ট সংযোগ
ডেস্কটপে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিলে আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন আসবে এবং আপনি সেখানে অনুমোদন করবেন। মোবাইলে নিবন্ধন করলে পেমেন্ট অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়।
অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক
নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। মোবাইলে নিবন্ধন করে ডেস্কটপে লগইন করলেও আপনি একই লবি, ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি দেখতে পাবেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট
আপনি যেকোনো ডিভাইসে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন – লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি রিসেট OTP আসবে।
সেটিংস অ্যাক্সেস
অ্যাকাউন্ট এলাকার সেটিংস পেজ সব প্ল্যাটফর্মে একরকম দেখায় এবং আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকেই পেমেন্ট মেথড যোগ বা সরাতে পারবেন, প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারবেন।
লগইন স্থায়িত্ব
একবার নিবন্ধন করলে আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন। সেশন ৩০ দিন পর্যন্ত চালু থাকে যতক্ষণ না আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন বা সেটিংসে সেশন রিভোক করেন।
অ্যাকাউন্ট ফ্লো এলিমেন্ট – নিবন্ধন থেকে প্রথম গেমে যা দেখবেন
নিবন্ধন শেষ করার পরে আপনি যেই পেজ এবং ফিচারগুলো দেখবেন সেগুলো সবই একই স্ট্রাকচার মেনে চলে। আমরা লবি স্ক্রিনে স্লট গেম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট...
লবি ইউনিফিকেশন
স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট একটি স্ক্রিনে থাকে এবং আপনি সাইডবারে ক্যাটাগরি ফিল্টার করতে পারেন। নিবন্ধনের পরে লবি খুললে প্রথম স্ক্রিনেই সব গেম দেখা যায় এবং আলাদা পেজ লোড করতে হয় না।
প্রোভাইডার ফিল্টার
গেম লিস্টের উপরে প্রোভাইডার চিপ থাকে – Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt এবং Microgaming। একটিতে ক্লিক করলে সেই স্টুডিওর সব গেম দেখায় এবং আপনি দ্রুত প্রিয় প্রোভাইডার খুঁজে পাবেন।
ব্যালেন্স উইজেট
স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখায়। প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্র রিকোয়েস্টের পরে সংখ্যা রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি ট্রান্সাকশন হিস্ট্রি দেখতে উইজেটে ক্লিক করতে পারবেন।
সার্চ বক্স
লবি টুলবারে একটি সার্চ ফিল্ড থাকে যেখানে আপনি গেমের নাম টাইপ করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক ফলাফল দেখতে পাবেন। Sweet Bonanza বা Aviator লিখলে সরাসরি সেই গেমের কার্ড আসবে এবং এক ক্লিকে খুলবে।
হেল্প বাটন
ডানদিকের নিচের কোণায় একটি লাইফবয় আইকন থাকে যা সব পেজেই দেখা যায়। সেখানে ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট খুলবে এবং আপনি সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে নিবন্ধন বা পেমেন্ট ইস্যু নিয়ে কথা বলতে পারবেন।
গেম প্রিভিউ
লবিতে প্রতিটি গেম কার্ডের উপরে হোভার করলে একটি ছোট প্রিভিউ উইন্ডো আসে যেখানে RTP, ফিচার টাইপ এবং সাম্প্রতিক বড় পেআউট দেখা যায়। আপনি প্রিভিউ দেখেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন গেমটি খুলবেন কিনা।
নিবন্ধন সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন
সাধারণত ৩ মিনিট সময় লাগে নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে। আপনার মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং OTP যাচাই করতে হবে। তারপর আপনি পেমেন্ট মেথড – bKash, Nagad বা Rocket – যোগ করবেন এবং সরাসরি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন। কোনো কাগজপত্র বা ডকুমেন্ট জমা দিতে হয় না প্রথম ধাপে।
হ্যাঁ, একবার নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার বা আমাদের অ্যাপে যেকোনো সময় লগইন করতে পারবেন এবং একই লবি, ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। লগইন শংসাপত্র একই থাকে।
আপনার মোবাইলের SMS ইনবক্স চেক করুন এবং নেটওয়ার্ক সিগন্যাল দেখুন। যদি ৫ মিনিট পর কোড না আসে তাহলে নিবন্ধন পেজে 'নতুন কোড পাঠান' বাটনে ক্লিক করুন এবং আরেকটি OTP অনুরোধ করুন। পুরনো কোড তখন বাতিল হয়ে যাবে এবং নতুন কোড ১৫ সেকেন্ডের মধ্যে আসবে।
হ্যাঁ, আপনি প্রথম নিবন্ধনের সময় একটি পেমেন্ট মেথড যোগ করবেন এবং পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আরও যোগ করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, প্রথমে bKash যোগ করুন এবং পরে Nagad বা Rocket যোগ করুন। সব পেমেন্ট মেথডই ডিপোজিট এবং উইথড্র উভয়ের জন্য কাজ করে।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা একটি রিসেট OTP পাঠাব যা আপনি প্রবেশ করাবেন এবং তারপর একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনি সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়। পেমেন্ট মেথড বেছে নিন, পরিমাণ লিখুন এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাপে অনুমোদন করুন। আমরা রিয়েল টাইমে কনফার্মেশন পাই এবং আপনি সাথে সাথে লবিতে গিয়ে গেম খুলতে পারবেন।
প্রথমে ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি ত্রুটি থেকে যায় তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা [email protected]তে ইমেইল করুন এবং ত্রুটি মেসেজের একটি স্ক্রিনশট পাঠান। আমাদের সাপোর্ট টিম ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে এবং আপনাকে সমাধান পথ দেখাবে অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেবে।