শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে আপনি কীভাবে লবি, লাইভ গেম এবং পেমেন্ট ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন; এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই ব্যবহারের সময় উৎপন্ন ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি।
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার লবি অ্যাক্সেস, পেমেন্ট প্রসেসিং ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কোন...
0ll প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লবি অ্যাক্সেস, লাইভ গেম সেশন এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করার জন্য। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেনের মেটাডেটা সংরক্ষণ করি, কিন্তু আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ, IP অ্যাড্রেস এবং লবি নেভিগেশন ট্র্যাক করি নিরাপত্তা যাচাই
এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম স্টুডিও এবং প্রযুক্তিগত সাপোর্ট পার্টনারদের সঙ্গে শেয়ার করি যারা আপনার অভিজ্ঞতা পরিচালনা করতে সহায়তা করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সঙ্গে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা রিপোর্ট বা ডিলিট প্রসেস শুরু করি। আপনার লেনদেন ইতিহাস বা সেশন লগ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো একটি মাধ্যম ব্যবহার করুন।
লবি স্ক্রিনের ডান নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবে তারপর আপনার ডেটা অনুরোধ প্রসেস করবে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস দেবে যেখানে আপনি সরাসরি তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] এ মেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে ডেটা রিপোর্ট বা ডিলিট নিশ্চিতকরণ পাঠাবো।
লবিতে লগ ইন করুন, উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশন খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সংগৃহীত ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় পর্যায়ে, এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে যাতে আপনার আর্থিক...
আপনার লগইন শংসাপত্র এবং সেশন টোকেনগুলো SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের ডাটাবেসে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ...
শুধুমাত্র ডেডিকেটেড সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা কে...
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না; লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে সরাসরি...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং সাপোর্ট প্রদান করতে প্রয়োজন; আমরা অতিরিক্ত...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পর আরও দুই বছর ডেটা ধরে রাখি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা এবং...
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংগৃহীত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন, যাতে আপনি দেখতে পাবেন আমরা ঠিক...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নথির সাথে একসাথে কাজ করে। যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেমপ্লে নিয়ম ব্যাখ্যা করে, সেখানে এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই কার্যক্রম...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে আপনি কীভাবে লবি, লাইভ গেম এবং পেমেন্ট ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন; এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই ব্যবহারের সময় উৎপন্ন ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি।
আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষিত করা হয়; এই নীতি দেখায় আমরা লগ ইন করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং সেশন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি।
আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং টাইম ও ফি ব্যাখ্যা করে; এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা লেনদেন মেটাডেটা সংরক্ষণ করি কিন্তু পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি; আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা ক্রস-সাইট প্রোফাইলিং টুল ব্যবহার করি না।
আপনি নতুন গেম লঞ্চ বা প্রোমো আপডেটের জন্য ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পেতে অপ্ট-ইন করতে পারেন; আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও এবং হোস্টিং প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা চালাতে সাহায্য করে; আমরা কখনো মার্কেটিং তালিকা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
আপনি আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে অধিকাংশ অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর কাজ শুরু করি।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতাকে সরল এবং স্বচ্ছ রাখি, এবং আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনও একই নীতি অনুসরণ করে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার লবি, গেম সেশন এবং...
আমাদের একক লবি স্ক্রিন আপনাকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার এক জায়গায় ব্রাউজ করতে দেয় যাতে আপনার নেভিগেশন প্যাটার্ন প্রাইভেট থাকে এবং আমরা আপনার পছন্দ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
আমাদের মোবাইল ইন্টারফেস ছোট স্ক্রিনের জন্য তৈরি এবং আপনার ডিভাইস ডেটা মিনিমাল রাখে; আমরা শুধুমাত্র স্ক্রিন সাইজ এবং ওএস ভার্সন লগ করি যাতে গেম লোডিং অপ্টিমাইজ করতে পারি, কিন্তু আপনার অ্যাপ তালিকা বা লোকেশন ট্র্যাক করি না।
লবির উপরের ডান কোণে আপনার ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক লেনদেন দেখুন; আমরা এই ডেটা রিয়েল-টাইমে ফেচ করি তাই আপনার আর্থিক তথ্য সবসময় আপনার নিজস্ব লগইন সেশনের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং কখনো ক্যাশ করি না।
আমাদের সম্পূর্ণ লবি, মেনু এবং গোপনীয়তা সেটিংস বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে নেভিগেট করতে পারেন।
আপনি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করি এবং আপনাকে লগ আউট করি যাতে কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ট্যাব খুলুন এবং দেখুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করেছি, কত দিন রেখেছি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেন বা গেম সেশন প্রসেস করতে সাহায্য করছে।